Información legal
Última actualización: julio de 2023
Esta página se incluye para su comodidad a fin de proporcionarle información general de los términos y condiciones que rigen el uso de Microsoft Power Platform y Microsoft Dynamics 365 (conocidos en conjunto como Business Applications). Cualquier otro servicio, software y contenido puede estar regido por términos distintos o adicionales a los que se indican a continuación.
Acuerdo de servicio y anexo de protección de datos de productos y servicios de Microsoft
El uso que haga de los servicios en línea de Power Platform y Dynamics 365 se rige por los términos y condiciones del acuerdo o acuerdos en virtud del cual obtuvo los servicios.
- Para los clientes que compraron o renovaron una suscripción (incluidas las versiones de evaluación gratuitas) en línea a través de Microsoft, el uso que haga se rige por el Contrato Microsoft Online Subscription, que incorpora los Condiciones del producto y Anexo de protección de datos ("DPA") de productos y servicios de Microsoft. Ambos documentos se encuentran en Página de Términos de licencia.
- En el caso de los clientes que realicen una suscripción a través de un contrato de licencias, como un contrato Enterprise, el uso se rige de conformidad con el contrato de licencia por volumen en virtud del cual se adquirieron los servicios, que incorpora los Condiciones del producto y DPA. Para obtener una copia del contrato de licencias por volumen, póngase en contacto con el representante de la cuenta de Microsoft o con el programa de licencias por volumen.
- Centro de confianza
- Contratos de nivel de servicio
- Nubes para la Administración Pública
- Nubes soberanas
- Versiones preliminares
- Pruebas
- Detalles de la oferta
Centro de confianza
En el Centro de confianza de Microsoft se proporciona información detallada sobre temas de seguridad, privacidad y conformidad a los clientes de Power Platform, Dynamics 365 y otros servicios de Microsoft Online Services. El Portal de confianza de servicios (STP) es una característica complementaria del Centro de confianza que otorga acceso a informes de auditoría, documentación de RGPD, guías de cumplimiento y documentos relacionados que ofrecen información más detallada sobre cómo Microsoft ayuda a proteger sus datos. También puede explorar la disponibilidad de productos por geografía y obtener más información sobre dónde se almacenan los datos del cliente aquí.
Contratos de nivel de servicio
Los Contratos de nivel de servicio describen los compromisos en torno al tiempo de actividad y la conectividad para Dynamics 365 y Power Platform.
Nubes para la Administración Pública
Descripción del servicio de Dynamics 365 US Government proporciona información sobre los servicios de Dynamics 365 Government Community Cloud.
Nubes soberanas
- Términos de Microsoft Dynamics 365 operado por 21Vianet. Estos términos y condiciones rigen el uso que haga de Microsoft Dynamics 365 operado por 21Vianet en China.
- Términos de Microsoft Power Platform operado por 21Vianet. Estos términos y condiciones rigen el uso que haga de Microsoft Dynamics 365 operado por 21Vianet en China.
- Alemania: Conozca más sobre migración.
Versiones preliminares
Acuerdo de programas de cliente de Dynamics y Power Platform
- El Acuerdo de programas de cliente de Dynamics y Power Platform se aplica al uso que usted haga de la versión beta, la versión preliminar técnica u otras características, servicios en línea o software de Dynamics y Power Platform previos al lanzamiento ofrecidos por Microsoft para su evaluación opcional, a menos que se especifiquen otros términos para las versiones preliminares.
- Los Términos complementarios de la versión preliminar pueden incluir condiciones legales adicionales que se aplican al uso que haga de las versiones preliminares de Dynamics 365.
- Los Términos complementarios de la versión preliminar pueden incluir términos legales adicionales que se aplican al uso que usted haga de una versión preliminar de Power Platform.
- Estos términos y condiciones se aplican al uso que usted haga de las versiones preliminares de los servicios de comunicación de Microsoft Dynamics 365 and Power Platform.
Pruebas
Los términos complementarios que se indican a continuación se aplican al uso que haga del Servicio de prueba correspondiente.
- Versiones de prueba de Microsoft Dynamics 365: estos Condiciones complementarias rigen el uso que haga a menos que se especifiquen otros términos para las versiones de prueba.
- Versión de prueba de Microsoft Dynamics Customer Voice: estos Condiciones complementarias rigen el uso que haga de la oferta de prueba de Dynamics Customer Voice.
Detalles de la oferta
- Los precios y otros términos y condiciones para la oferta de Dynamics 365 que elija se detallan en los detalles de la oferta para su suscripción.
- Los precios y otros términos y condiciones para la oferta de Power BI que elija se detallan en los detalles de la oferta para su suscripción.
- Los precios y otros términos y condiciones para la oferta de Power Apps que elija se detallan en los detalles de la oferta para su suscripción.
- Los precios y otros términos y condiciones para la oferta de Power Automate que elija se detallan en los detalles de la oferta para su suscripción.
- Los precios y otros términos y condiciones para la oferta de Power Virtual Agents que elija se detallan en los detalles de la oferta para su suscripción.
Declaración de privacidad
La Declaración de privacidad de Microsoft describe la directiva de privacidad y las prácticas que rigen el uso que haga del software y de los servicios de Microsoft, a menos que se indique lo contrario. Los términos del producto o los términos complementarios de versiones preliminares pueden especificar una declaración de privacidad diferente para algunos servicios.
Servicios auxiliares, software y otros documentos
- Dynamics Lifecycle Services (LCS)
- Términos y condiciones de complementos
- Términos de uso del sitio web
Dynamics Lifecycle Services (LCS)
LCS es un portal de administración que proporciona un entorno y diversos servicios que lo ayudan a colaborar y administrar el ciclo de vida de la aplicación de determinados servicios de Dynamics 365, y de manera específica sus implementaciones de Microsoft Dynamics 365 Finance y Dynamics 365 Supply Chain Management. El uso que haga de LCS se rige por los Términos combinados para partners de canal, clientes y clientes potenciales. Consulte los Aviso de terceros para este servicio.
Términos y condiciones de complementos
Estos condiciones complementarias se aplican a su uso de Copilot y otras características de IA generativa dentro de Dynamics 365, Power Platform y Viva Sales que utilizan la tecnología de Azure OpenAI Service.
Términos de uso del sitio web
Los Términos de uso de Microsoft se aplican al uso que haga del sitio web de LCS y Dynamics 365. Si dispone de una suscripción a Dynamics 365, la compra y el uso del servicio de Dynamics 365 se rigen por los términos y condiciones del acuerdo o acuerdos en virtud de los cuales adquirió los servicios.
- Aplicaciones móviles de Power Platform
- Aplicaciones móviles de Dynamics 365
- Aplicaciones de escritorio de Power Platform
- Dynamics
- Dynamics 365
- Dynamics 365 Business Central
Aplicaciones móviles de Power Platform
Aplicación móvil de Microsoft Power Apps (Android y Windows)
- Términos de licencia de software
- Aviso de terceros
Aplicación móvil de Microsoft Power Apps (iOS)
- Términos de licencia de software
- Aviso de terceros
Aplicación móvil de Microsoft Power Automate (Android)
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte el archivo de avisos en el directorio de instalación
Aplicación móvil de Microsoft Power Automate (iOS)
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte el archivo de avisos en el directorio de instalación
Aplicación móvil de Microsoft Power BI (Android)
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte Aviso de terceros
Aplicación móvil de Microsoft Power BI (iOS)
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte Aviso de terceros
Aplicación de Microsoft Power BI (Windows)
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte Aviso de terceros
Aplicaciones móviles de Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 Sales, Customer Service, aplicaciones móviles de Project Service Automation (Windows)
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte Aviso de terceros
Microsoft Dynamics 365 Sales, Customer Service, aplicaciones móviles de Project Service Automation (Android)
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte Aviso de terceros
Microsoft Dynamics 365 Sales, Customer Service, aplicaciones móviles de Project Service Automation (iOS)
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte Aviso de terceros
Microsoft Dynamics 365 Field Service for Windows
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte Aviso de terceros
Microsoft Dynamics 365 Field Service para Android
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte Aviso de terceros
Microsoft Dynamics 365 Field Service para iOS
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte Aviso de terceros
Microsoft Dynamics 365 Remote Assist (iOS)
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte Aviso de terceros
Microsoft Dynamics 365 Remote Assist (Android)
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte Aviso de terceros
Aplicación móvil Store Commerce de Microsoft Dynamics 365 Commerce (iOS)
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte Avisos de terceros
Aplicación móvil Store Commerce de Microsoft Dynamics 365 Commerce (Android)
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte Avisos de terceros
Microsoft Dynamics 365 Project Timesheet (Android)
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte Aviso de terceros
Microsoft Dynamics 365 Project Timesheet (iOS)
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte Aviso de terceros
Aplicación móvil Microsoft Dynamics 365 Business Central (iOS)
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte Aviso de terceros
Aplicación móvil Microsoft Dynamics 365 Business Central (Android)
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte Aviso de terceros
Aplicaciones de escritorio de Power Platform
Microsoft Power BI Desktop
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte Aviso de terceros
Microsoft Power Automate de escritorio
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte el archivo de avisos en el directorio de instalación
Dynamics
Microsoft Dynamics App for Office
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte Aviso de terceros
Microsoft Dynamics AX 2009
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte Aviso de terceros
Microsoft Dynamics AX 2012
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte Aviso de terceros
Microsoft Dynamics AX Trace Parser
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte el archivo de avisos en el directorio de instalación
Microsoft Dynamics Rapid Data Collector
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte el archivo de avisos en el directorio de instalación
Dynamics 365
SDK de Microsoft Dynamics 365 y Microsoft Power Apps
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte el archivo de avisos en el directorio de instalación
Kit de desarrollo de software de Microsoft Dynamics 365 Commerce (versión preliminar pública)
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte el archivo de avisos en el directorio de instalación
Kit de inicio para tienda de Microsoft Dynamics 365 Commerce (versión preliminar pública)
- Términos de licencia de software
- Aviso: El kit de inicio para tienda puede incluir imágenes y vídeos de terceros que son solo para uso personal y no se pueden copiar excepto según lo dispuesto por Microsoft en los sitios web de demostración. Puede instalar y usar un número ilimitado de copias de los sitios web de demostración. No puede publicar, alquilar, arrendar, prestar o redistribuir imágenes o vídeos sin la autorización del titular de los derechos, salvo en la medida en que la legislación de derechos de autor aplicable lo permite de manera expresa.
Aplicación Store Commerce de Microsoft Dynamics 365 Commerce
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte Avisos de terceros
Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations, Mantenimiento de activos (versión preliminar)
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte el archivo de avisos en el directorio de instalación
Microsoft Dynamics 365 for Operations On-Premises, Enterprise Edition
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte Aviso de terceros
Imagen de disco duro virtual de Microsoft Dynamics AX
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte el archivo de avisos en el directorio de instalación
Imagen de disco duro virtual de Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations Enterprise Edition (versión preliminar técnica de otoño de 2017 )
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte el archivo de avisos en el directorio de instalación
Imagen de disco duro virtual de Microsoft Dynamics 365 for Operations
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte el archivo de avisos en el directorio de instalación
Imagen de disco duro virtual de Microsoft Dynamics 365 for Retail
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte el archivo de avisos en el directorio de instalación
Entorno de máquina virtual implementado en Microsoft Azure para Microsoft Dynamics AX
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte el archivo de avisos en el directorio de instalación
Entorno de máquina virtual implementado en Microsoft Azure para Microsoft
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte el archivo de avisos en el directorio de instalación
Entorno de máquina virtual implementado en Microsoft Azure para Microsoft Dynamics 365 for Operations
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte el archivo de avisos en el directorio de instalación
Entorno de máquina virtual implementado en Microsoft Azure para Microsoft Dynamics 365 for Operations (versión preliminar técnica 1)
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte el archivo de avisos en el directorio de instalación
Entorno de máquina virtual implementado en Microsoft Azure para Microsoft Dynamics 365 for Retail
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte el archivo de avisos en el directorio de instalación
Microsoft Dynamics 365 Sales y Customer Service On-premises
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte Aviso de terceros
Aplicaciones para PC y Hololens de Microsoft Dynamics 365 Guides
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte Aviso de terceros
Microsoft Dynamics 365 Remote Assist en HoloLens
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte Aviso de terceros
Microsoft Dynamics 365 Remote Assist en HoloLens (prueba)
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte Aviso de terceros
Dynamics 365 Business Central
Estos términos y condiciones se aplican al uso que usted haga de Microsoft Dynamics 365 Business Central Online (SaaS).
- Términos y condiciones de Envestnet Yodlee Bank Feeds
- Extensión de idioma AL para Microsoft Dynamics 365 Business Central Términos y condiciones
- Extensión de idioma AL para Microsoft Dynamics 365 Business Central Aviso de terceros
Estos términos y condiciones se aplican al uso que usted haga de Microsoft Dynamics 365 Business Central (on-premises).
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte Aviso de terceros
- Complemento Get Address IO Términos
- Términos y condiciones de Envestnet Yodlee Bank Feeds
- Extensión de idioma AL para Microsoft Dynamics 365 Business Central Términos de licencia de software
- Extensión de idioma AL para Microsoft Dynamics 365 Business Central Aviso de terceros
Aplicación móvil Microsoft Dynamics 365 Business Central (iOS)
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte Aviso de terceros
Aplicación móvil Microsoft Dynamics 365 Business Central (Android)
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte Aviso de terceros
Aplicación universal Microsoft Dynamics 365 Business Central (aplicación UWP heredada)
Tenga en cuenta que esto es solo para la versión 14.x on-premises.
- Consulte Términos de licencia de software
- Consulte Aviso de terceros